Política de envío
Verzendbeleid
1. Algemeen
Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden en kosten.
2. Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt na ontvangst van de betaling. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
3. Verzendmethoden en levertijd
Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners. De geschatte levertijden zijn als volgt:
- Binnen Nederland: 1–2 werkdagen
- Binnen Europa: 3–7 werkdagen
- Internationaal: 5–12 werkdagen
Let op: dit zijn schattingen. Vertragingen bij de vervoerder vallen buiten onze controle.
4. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van het pakket.
- Gratis verzending kan van toepassing zijn bij bestellingen boven een bepaald bedrag (indien van toepassing).
5. Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code om je pakket te volgen.
6. Douane en invoerrechten
Voor internationale bestellingen kunnen extra kosten zoals invoerrechten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
7. Verloren of beschadigde pakketten
Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan of beschadigd raken tijdens transport. Neem echter contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
8. Verkeerd adres
Controleer altijd je verzendadres zorgvuldig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies door onjuist ingevoerde adresgegevens.
9. Contact
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice.
